Avant de commencer

Lorsqu'une personne passe commande sur votre site, voici son parcours (soit le tunnel de vente en marketing) : 

1) Page Produit 

2) Page Panier

3) Pages Commande & Paiement

4) Confirmation de commande. 

Nous allons nous assurer que ce parcours se déroule sans accroc !

Important !

Avant toute chose, vous devez vous assurer que votre solution de paiement Stripe est bien en mode test, cliquez ici pour ouvrir notre tutoriel dédié.

Pensez à bien désactiver le mode test une fois votre test effectué ! Sinon, une fois votre site publié, vos clients pourront passer commande avec leur carte, mais ils ne seront pas débités !

1) Passer une commande test

Notre conseil : Profitez-en pour contrôler que vos diverses pages (Produit, Panier, Commande & Paiement) apparaissent toutes comme elles le devraient !

1. Allez sur votre boutique (depuis votre site).

2. Choisissez un produit et ajoutez-le à votre panier. 

3. Comme pour une commande normale, rentrez vos coordonnées et utilisez les infos ci-dessous pour remplacer les infos bancaires : 

Numéro de carte : 4242 4242 4242 4242

Expiration : 01/2025 / Cryptogramme : 424

Voilà, c'est fait !

2) Contrôler votre commande test dans vos commandes 

1. Pour vous rendre sur la page qui rassemble toutes vos commandes, cliquez sur Votre boutique → Commandes .

2.  Vous accédez alors à votre commande.

  • Sur le premier bloc, vous retrouverez les informations de la commande, notamment l’adresse de livraison pour vous permettre de préparer l'envoi de la marchandise. 
  • Si le paiement a bien été reçu, la commande est marquée par défaut comme « En cours ». Une fois la livraison effectuée, vous pourrez indiquer « Terminée ». 
  • En dessous, vous trouvez un résumé des produits commandés. 

Note. Vous pourrez facilement rembourser vos commandes ! 

3) Vérifier que vous avez bien reçu l'email de confirmation  

Allez dans votre boîte mail pour vérifier que vous avez bien reçu l'email de confirmation de votre commande. 

Si nécessaire, cliquez ici pour modifier des éléments liés à votre email de confirmation de commande.

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